Formation réglementaires - maintien de la conformité réglementaire de vos personnels

• DGR IATA toutes catégories (6 incluse)
• Sureté DGAC de 11.2.2 à 11.2.3.10
• Santé Sécurité Piste Co-activité selon prérequis EASA
• Autorisation de conduite aires de trafic (théorie et pratique)
• Facteurs humains
• Formation aux métiers aéroportuaires

Métiers de la Piste (théorie et pratique)

• Marshaling, Départ casque, Gestes conventionnels
• Sécurisation de la ZEC, Guidage avion, départ autonome
• Co-activité pistes, intervenants, procédures piste
• Approche avion, tapis bagages, chargement
• Manoeuvre d’engins spécifiques pistes, push back, tractage avion

Métiers du Fret (théorie et pratique)

• Formation de base Fret
• Sécurisation Fret, chargeurs connus, agents habilités, transitaires
• Aspects Marchandises Dangereuses et traitement associés
• Typologie avions, convertibles, mixtes, ou tout cargo
• Palettisation, arrimage, ULD, Bulk
• Chargement avion cargo
• Transport AVI (Animaux vivants)

Métiers du Trafic

• Procédures “Load Control” (initial et recyclage)
• Attitude commerciale, gestion de conflits
• DCS ALTEA Trafic

Métiers de la Vente

• Module Amadeus air, niveau 1 à 3
• Recherche tarification, réservation simple
• Emission et revalidation billet, re-routing
• Traitement up/down grade, état des caisses
• Procédures réglementaires et commerciales
Attitude commerciale, gestion de conflits
• DCS ALTEA FM/CM

Métiers du Passage

• Enregistrement et embarquement passagers
• Procédures réglementaires et commerciales
• Attitude commerciale, gestion de conflits
• DCS ALTEA FM/CM

Accompagnement technique ISAGO

• Objectif : Réduire les accidents et les risques pour le personnel
• Etat des lieux en vue de la Certification
• Accompagnement technique pour la certification

Audit, management, accompagnement de nos experts Management, développement des compétences

• Augmenter la performance qualité et Sécurité
• Formation de formateurs
• Accompagnement du Process Qualité
• Développement de l’excellence Opérationnelle
• Développement des compétences des managers intermédiaires
• Développer les supports transversaux à l’escale